A Review Of درجات تقييم الأداء الوظيفي من 5

اجمع المعلومات والبيانات المتعلقة بأداء الموظف من مصادر متعددة مثل التقارير، الملاحظات اليومية، وتقييمات الزملاء والعملاء.

لمزيد من التفاصيل حول تقييم الأداء وطريقة إستخدام النماذج يمكنك مشاهدة الفيديو التالي:

عادةً ما يُطبق هذا النوع من التقييم للموظفين العاملين بشكل مباشر في خدمة العملاء سواء كانت لمنتج أو خدمة بحد ذاتها، حيث أن مراجعاتهم تمتاز بالشفافية والوضوح في تحديد مستوى أداء وكفاءة الموظف.

ابدأ بالتركيز على النقاط الإيجابية، واستخدم أمثلة ملموسة لدعم ملاحظاتك. حاول فهم مشاعر الموظف وكن داعمًا في تقديم الحلول والمساعدة.

كما يعد تقييم ومراجعة الأداء أيضًا فرصة للشركة للتعرف على إنجازات موظفيها وإمكانياتهم المستقبلية.

تحديد الوقت الصحيح والمناسب لتحقيق الهدف سيساعد الموظف على الوصول إليه ونجاحه، مع الأخذ بالاعتبار أن الوقت الطويل قد يجعل أداء الموظف بطيء، والوقت الضيق يصيبه بالإرهاق. لذلك يجب تحديد وقت نور يتناسب مع المهمة.

استخدم أساليب مختلفة لجمع البيانات مثل الاستبيانات، المقابلات، والاختبارات.

أفضل طريقة هي أن تكون صادقة وبناءة. ابدأ بالمديح ثم قدم ملاحظات محددة حول المجالات التي تحتاج إلى تحسين مع تقديم نصائح عملية.

يمكن تحسين دقة تقييم الأداء من خلال استخدام معايير واضحة وقابلة للقياس، جمع بيانات متعددة المصادر، وتدريب المقيّمين على تقديم تقييمات موضوعية.

تابع تقدم الموظف في تنفيذ خطة تحسين الأداء. قم بمراجعة الأداء بشكل دوري للتأكد من تحقيق الأهداف وتقديم دعم إضافي إذا لزم الأمر.

– يجب الأخذ بالاعتبار أن هذه العملية تتم لتحسين طريقة عمل الموظف وفريق العمل والمنظومة بأكملها للوصول إلى أعلى المستويات من رضا العملاء حول الخدمة أو المنتج الذي يقدمه الشركة.

تقييم الذات حيث يقوم الموظف بتقييم أدائه الوظيفي بنفسه

لتقييم المهني امتياز رائع في تحديد مهارات الموظف بشكل محدد واختيار المشاريع المتماشية مع هذه المهارات، ووضعه في المكان المناسب لقدراته ومميزاته حتى يحقق أفضل الأعمال وأجودها.

من التحليل إلى التقويم: رحلة الاختبار الإلكتروني المتكاملة مع كوركت